普通人对于来伊份的印象就是:来伊份就是一个卖零食的。可是普通人不晓得的是,卖零食也可以很高端大气上档次,卖零食的也可以把高科技玩得很溜。
仅就渠道来说,来伊份使用线下直营终端、加盟终端、经销渠道和线上官方商城、手机APP、第三方有名平台等相结合,经过开放式的平台,促进客流转换交易。
全球范畴内,拥有一千多家食品连锁店的企业数目不多,而来伊份拥有两千多家连锁店,而且其中92%上下是直营门店,直营门店相较于其他形式来说,管控难度更大,因而,这意味着没有一个庞大的领先的管理体系是非常难让这个企业运营起来的。
管理离不开强大信息系统的支援。实际上,来伊份自2003年开始十分重视信息化建造,2006年与IBM、用友、海信等企业已经是做了非常多的信息化建造,3年前,来伊份就已经是实现了移动化办公,每一位的事情均可在手机上,批每一位报告均可移动办公。所以管理层无论在那里工作,可以随时随地完成办公的审核批准。
其次,随着科技的不断发展,来伊份的供应系统也渐渐走势数字化。2009年,来伊份花巨资上了SAP系统,早年端到门店销售,能够做到消费者每一笔的消费一小时全部传到总部,运用大数据管理可以做好精准营销、管理商品开发和会员管理。
17年里,每一批次的来伊份产品生产都有供应商的检查报告,在收到供应商产品后,来伊份会再次抽样、封仓,并在48小时之内自己做理化、感官检查,供应商的产品经过了检查才可以送到门店。为了保障产品的质量,让顾客更加安心购买,近期来伊份投资建造了中国非常领先的拟申请CNAS认证的检测中心,同时来伊份还购买了美国的视谱仪等国际领先设备用以检测产品。
来伊份表示,未来会努力构建更加领先的购买与互动形式,例如:触摸式的自助服务,更加智能化的运用设备,来伊份希望能够给到消费者24H360度随时随地的方便购物。
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