建立于1999年的来伊份作为最早涉及休闲食物的连锁企业，以其密集的连锁分布受到了广大上海人的欢迎。可是这种以炒货为主导的休闲食物店，解析其发展方式，仍旧存在诸多急需解决的问题和疑难问题。因而，当前需要思索的是，来伊份这种专注于炒货的休闲食物连锁店，从其经营的产品、经营的方式、消费者需求等方面要素理解来，在其不断壮大中，是否获得关注它的消费群体都能“来伊份”呢？

　　让每一位惠顾的客人是“来一份”还是“丢一份”呢？此类问题放在了来伊份高层的面前，信息总监黄岳以及公司高层一直认为：“在信息时代的今日，来伊份选择运用信息管理的手段来提升企业管理效率，以方便达到操控通盘的目标。”

　　在黄岳看来，未来5年是来伊份发展历史上尤为重要的5年，如何从一个十几亿的中小型公司发展成为百亿级的大公司，如何将一个地段型的公司发展成为一个全国性的公司，如何将一个渠道、业务均比较单纯的公司发展成为一个渠道多样、业务多样的公司。这些发展上的要求都对来伊份的发展提出了严峻的磨练。

　　信息化在此期间的辅助作用是如何体现的，来伊份是如何充分运用网络经济和信息手段加大管理力度，最大程度地降低运作成本增大市场，实现企业领导决议等一系列功效的呢？

　　对此，黄岳坦言：“陪伴着连锁业的快速增大和连锁门店的稳步增长，企业对IT网络和信息化依靠程度更为凸现，不断提升信息化运用水准已经成为行业发展和维持市场竞争力的关键。”和其他中小零售型企业不一样的是，来伊份从建立伊始就一直维持以年销售量的百分之三用在IT投入，视信息化辅助管理为取胜利器。公司业务、财政、人力等职能部门陆续时期性实行采用了管理软件。不过，与如今企业的跨越式发展步伐略显不合拍的是，这些来自不一样厂家的系统各不相谋，不能有效地协同运作，总体提升企业竞争力。

　　作为企业中负责信息化建造的负责人，黄岳认为在这个过程当中，企业的器重程度以及老板的大力推动是关键，来伊份十分重视信息化，拿老板的一句话来讲，老板与我的关系是“追杀”，追的是各个项目按期上线，杀的是一切待用信息化改善的流程和问题。我的工作重心，7分是项目实行和问题解决，3分是信息规划和技术决议。最大的困难是发展过快、技术太新，来伊份已经是、正在、规划尝试许多新技术，对我来讲是巨大的挑战。大家都清楚，效益和风险是孪生兄弟。咱们在应对这个的风险是有一套方法的，比如来伊份的项目管理是严苛的，其模板让许多咨询公司叹服，咱们各个项目全都是用自己规定的模板。还有，咱们的项目组织、质量控制手段、架构规划和技术管理的大军和流程制度